創(chuàng)客匠人十一月份線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)來(lái)啦！

2020年11月19日，創(chuàng)客匠人第十六期線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)如期舉行。

本次線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)針對(duì)文化課領(lǐng)域，邀請(qǐng)了數(shù)位與創(chuàng)客匠人合作的老師參與，為老師們帶來(lái)《文化課如何做好線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)》《雙十二推廣運(yùn)營(yíng)方案》《課程錄制與剪輯》的精彩分享。

▲第十六期線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)合照

本次線(xiàn)下培訓(xùn)的第一個(gè)環(huán)節(jié)，由創(chuàng)客匠人戰(zhàn)略服務(wù)部運(yùn)營(yíng)總監(jiān)黃金墩為老師們帶來(lái)《文化課如何做好線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)》分享。

▲創(chuàng)客匠人運(yùn)營(yíng)總監(jiān)黃金墩

首先，黃總分享了做線(xiàn)上平臺(tái)的重要性。做線(xiàn)上平臺(tái)能夠?qū)①Y源利用最大化，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以充分發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢(shì)和教育資源優(yōu)勢(shì)，把最優(yōu)秀的教師資源和教育成果在最大范圍內(nèi)傳播。

且在線(xiàn)課程通常是以直播、錄播的形式展開(kāi)，完全突破了時(shí)間、空間的各種限制，任何人都可以隨時(shí)隨地從自己想要學(xué)的任何學(xué)科的任何章節(jié)開(kāi)始。尤其經(jīng)過(guò)了疫情，發(fā)展在線(xiàn)教育更是成為了一種趨勢(shì)，線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合發(fā)展，讓知識(shí)傳播的廣泛。

然后，黃總說(shuō)到了線(xiàn)上平臺(tái)的定位，包括目前平臺(tái)課程針對(duì)的目標(biāo)群體是哪個(gè)年齡段、課程的設(shè)計(jì)思路是什么樣的、老師們錄制課程的方式是什么等...

針對(duì)老師們目前平臺(tái)上已有的設(shè)計(jì)，應(yīng)該如何更好的進(jìn)行運(yùn)營(yíng)推廣。

接著，黃總為老師們分享書(shū)法行業(yè)運(yùn)營(yíng)推廣四部曲，包括：如何將種子用戶(hù)從線(xiàn)下引流到線(xiàn)上；

如何借助創(chuàng)客匠人的營(yíng)銷(xiāo)工具通過(guò)大數(shù)據(jù)把線(xiàn)上活動(dòng)最大化裂變；如何通過(guò)微頁(yè)面、代理商等功能進(jìn)行招商變現(xiàn)；

以及如何將線(xiàn)上用戶(hù)導(dǎo)流至線(xiàn)下四個(gè)階段的運(yùn)營(yíng)方法。

▲相互交流學(xué)習(xí)

黃總表示，希望通過(guò)本次分享讓每一個(gè)老師能夠更好運(yùn)營(yíng)線(xiàn)上平臺(tái)，幫助更多孩子學(xué)好文化課。

雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)已經(jīng)結(jié)束，有不少老師抓住了雙十一這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)機(jī)收獲了大批量學(xué)員，但也有老師尚未布局好，錯(cuò)過(guò)了雙十一。

錯(cuò)過(guò)了雙十一，沒(méi)有關(guān)系，還有雙十二！

很多在雙十一沒(méi)有報(bào)名的家長(zhǎng)以及沒(méi)來(lái)得及在雙十一搞活動(dòng)的機(jī)構(gòu)都可借助年終最后一個(gè)“購(gòu)物節(jié)”來(lái)獲得實(shí)惠與爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)績(jī)。

因?yàn)樵陔p十二這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)秋季班已接近尾聲，也剛好臨近期末，家長(zhǎng)和學(xué)生的續(xù)費(fèi)意向會(huì)更高。要促進(jìn)老生續(xù)報(bào)，吸引新生上門(mén)，增加學(xué)生黏性，推動(dòng)寒春連報(bào)，贏得這個(gè)學(xué)期的開(kāi)門(mén)紅！

老師們要如何抓住雙十二這個(gè)時(shí)機(jī)呢？

本次培訓(xùn)的第二個(gè)環(huán)節(jié)，由創(chuàng)客匠人戰(zhàn)略服務(wù)部客戶(hù)成功組客戶(hù)成功經(jīng)理高山為老師們分享《雙十二推廣運(yùn)營(yíng)方案》。

▲創(chuàng)客匠人客戶(hù)成功經(jīng)理高山

首先，高山老師介紹到，打造雙十二活動(dòng)的目的旨在讓用戶(hù)在體驗(yàn)中感受品牌，打造品牌美譽(yù)度。利用熱點(diǎn)做促銷(xiāo)活動(dòng)，打造全年的銷(xiāo)售額高點(diǎn)。

老師們需要先確定該活動(dòng)針對(duì)的目標(biāo)人群：機(jī)構(gòu)的老學(xué)員、了解過(guò)未報(bào)名的新生、未了解未報(bào)名新生。

針對(duì)文化課領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，教培機(jī)構(gòu)需要制定以家長(zhǎng)為中心的優(yōu)惠政策，如何讓這三類(lèi)人群成為本次活動(dòng)的目標(biāo)用戶(hù)。

接著，高山老師分享了幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)神器：推薦有禮、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)、限時(shí)秒殺、好友助力。

通過(guò)大力度的優(yōu)惠活動(dòng)刺激用戶(hù)參與，裂變更多用戶(hù)，快速吸粉引流；還介紹了推廣周期，例如在哪一個(gè)時(shí)間段通過(guò)軟文推廣導(dǎo)流、哪一個(gè)時(shí)間段放送優(yōu)惠券，邀請(qǐng)好友分享網(wǎng)頁(yè)，獲得搶券機(jī)會(huì)，以及哪一個(gè)時(shí)間段開(kāi)啟優(yōu)惠活動(dòng)及秒殺預(yù)告，激勵(lì)學(xué)員搶購(gòu)及轉(zhuǎn)介紹等...

高山老師表示，具體的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)還是要根據(jù)老師們平臺(tái)的具體情況而設(shè)置，活動(dòng)不需要多，但是要精準(zhǔn)，直擊用戶(hù)的心理才能達(dá)到效果。

直播帶貨已經(jīng)成為各個(gè)節(jié)日不可或缺的營(yíng)銷(xiāo)方式，高山老師還分享了直播帶貨流程，包括直播過(guò)程中與用戶(hù)的溝通交流，以及在直播的什么時(shí)機(jī)推出優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)活動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品更為合適等...

對(duì)于直播前的預(yù)熱和準(zhǔn)備、直播時(shí)需要注意的事項(xiàng)、直播間粉絲的維護(hù)等問(wèn)題，高山老師也給出了針對(duì)性的建議。

高山老師表示：希望通過(guò)本次的培訓(xùn)和分享，老師們的平臺(tái)能夠在雙十一期間實(shí)現(xiàn)粉絲暴漲，課程銷(xiāo)量暴增。

對(duì)于在線(xiàn)教育來(lái)說(shuō)，課程的錄制是眾多老師們都十分關(guān)注的問(wèn)題。做精美的課程要多少時(shí)間？做精美的課程要什么設(shè)備？做精美的課程到底難不難？

本次培訓(xùn)的第三個(gè)環(huán)節(jié)，由創(chuàng)客匠人戰(zhàn)略服務(wù)部客戶(hù)成功組客戶(hù)成功經(jīng)理韓非為老師們分享《課程的錄制與剪輯》。

▲創(chuàng)客匠人客戶(hù)成功經(jīng)理韓非

韓非老師說(shuō)到，想要錄制出一節(jié)精美的視頻課程，不僅需要老師們自身優(yōu)質(zhì)的知識(shí)內(nèi)容，錄制課程的設(shè)備也是極其重要的。

韓非老師介紹了課程錄制設(shè)備的要求，包括：電腦的系統(tǒng)配置、攝像頭的像素、麥克風(fēng)和補(bǔ)光燈的作用以及其他輔助設(shè)備的要求等。

韓非老師還分享和演示了課程錄制的兩種形式：窗口式、沉浸式。包括使用窗口式和沉浸式需要使用到的軟件和設(shè)備，以及錄制好的課程用什么樣的軟件來(lái)剪輯更加便捷。

▲錄課形式現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)

對(duì)于文化課領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，用的較多的錄課形式是通過(guò)綠布背景輔助，采用沉浸式的錄課方式。

現(xiàn)場(chǎng)，韓非老師直接為老師們演示借助綠布背景的錄課方法，老師們紛紛上前學(xué)習(xí)，并表示受益匪淺。

相信通過(guò)創(chuàng)客匠人運(yùn)營(yíng)總監(jiān)黃金墩、客戶(hù)成功經(jīng)理高山、韓非的培訓(xùn)與分享，老師們一定是收獲滿(mǎn)滿(mǎn)，同時(shí)也可能存有一些疑惑。

有疑惑沒(méi)有關(guān)系，面對(duì)面一對(duì)一服務(wù)幫助老師們更好的吸收和消化今日份收獲的干貨。

培訓(xùn)過(guò)后，客戶(hù)成功經(jīng)理一對(duì)一幫助老師們針對(duì)今日份培訓(xùn)和各自平臺(tái)上存在的疑惑進(jìn)行更好的梳理和解答。

相信通過(guò)客戶(hù)成功經(jīng)理的一對(duì)一用心服務(wù)，老師們對(duì)自己平臺(tái)今后的運(yùn)營(yíng)將會(huì)更加有信心了。

▲與客戶(hù)成功經(jīng)理一對(duì)一交流

經(jīng)過(guò)本次的分享培訓(xùn)，以及各位老師之間的思想交流和思路碰撞，老師們一定能夠更好的結(jié)合自身的情況對(duì)運(yùn)營(yíng)做出調(diào)整，讓自己平臺(tái)的完善和運(yùn)營(yíng)都得到很大的提升。

創(chuàng)客匠人線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)幫助老師們更好的運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，通過(guò)近距離面對(duì)面的講解和指導(dǎo)，協(xié)助老師們更進(jìn)一步的做好線(xiàn)上。

▲創(chuàng)客匠人客戶(hù)成功經(jīng)理

創(chuàng)客匠人致力于為老師們提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用心聆聽(tīng)老師們的每一個(gè)需求，共同實(shí)現(xiàn)互惠共贏！！

從不會(huì)到會(huì)，從生疏到精通，無(wú)論是錄課還是運(yùn)營(yíng)，創(chuàng)客匠人手把手教到會(huì)！

最后，再次祝賀創(chuàng)客匠人第十六期線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)圓滿(mǎn)結(jié)束！