創(chuàng)客匠人助力教育商家打通全鏈路線(xiàn)上平臺(tái)！
來(lái)源：創(chuàng)客匠人 作者：小創(chuàng) 發(fā)布時(shí)間：2022-09-08
摘要
線(xiàn)上平臺(tái)全鏈路打通，教育商家這樣配置有多優(yōu)秀！
我們已經(jīng)進(jìn)入了知識(shí)付費(fèi)2.0時(shí)代，人們知識(shí)獲取的方式正更大程度向數(shù)字化遷移。
根據(jù)巨量算數(shù)發(fā)布的《「求知」2.0時(shí)代——2021中國(guó)泛知識(shí)付費(fèi)行業(yè)報(bào)告》顯示：近年來(lái),中國(guó)泛知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)用戶(hù)規(guī)模穩(wěn)步提升，且隨著區(qū)域下沉、用戶(hù)學(xué)段向中老年群體延展等趨勢(shì)，未來(lái)增量用戶(hù)市場(chǎng)仍擁有廣闊空間。
一方面，是用戶(hù)習(xí)慣及需求的改變；另一方面，也由于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、講師受疫情影響，線(xiàn)下授課面臨著不可預(yù)知的停課風(fēng)險(xiǎn)，搭建線(xiàn)上私域平臺(tái)也成為其應(yīng)對(duì)危機(jī)并且尋找新增長(zhǎng)點(diǎn)的優(yōu)選。
通過(guò)搭建線(xiàn)上私域平臺(tái)，對(duì)于教培機(jī)構(gòu)、講師等內(nèi)容創(chuàng)作者來(lái)說(shuō)好處多多：
1.拓展引流渠道，降低獲客成本，提升用戶(hù)轉(zhuǎn)化率
2.突破時(shí)間和空間的限制，教學(xué)服務(wù)不間斷
3.持續(xù)占領(lǐng)用戶(hù)心智，強(qiáng)化品牌形象
4.延長(zhǎng)客戶(hù)生命周期，可反復(fù)變現(xiàn)
5.客戶(hù)資產(chǎn)數(shù)據(jù)化，加快企業(yè)數(shù)字化升級(jí)
6.搭建用戶(hù)自增長(zhǎng)模型，持續(xù)不斷裂變招生
那么，老師們要轉(zhuǎn)型線(xiàn)上，有哪些平臺(tái)模式比較適合呢？
可以參考技術(shù)服務(wù)商創(chuàng)客匠人協(xié)助搭建的【戀字寶】線(xiàn)上平臺(tái)矩陣：公眾號(hào)、視頻號(hào)、小程序、App、PC網(wǎng)校全面打通，并且搭建了會(huì)員+代理商的用戶(hù)自增長(zhǎng)體系，輕松實(shí)現(xiàn)源源不斷招生裂變。
二、借助創(chuàng)客匠人搭建私域矩陣
公眾號(hào)、視頻號(hào)、小程序擁有微信生態(tài)強(qiáng)大的流量?jī)?yōu)勢(shì)，而App、PC網(wǎng)校則為用戶(hù)提供了不一樣的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
用戶(hù)只要關(guān)注了老師的公眾號(hào)，即可在菜單欄看到這個(gè)涵蓋了不同渠道不同形式的私域平臺(tái)矩陣，互相賦能，全網(wǎng)覆蓋：
公眾號(hào)知識(shí)店鋪功能豐富，便于用戶(hù)關(guān)注后，持續(xù)推送文章、課程和活動(dòng)等，并且打通視頻號(hào)，方便老師進(jìn)行視頻號(hào)直播，引流微信生態(tài)公域流量，沉淀留存轉(zhuǎn)化；
小程序入口眾多，便于在微信用戶(hù)間隨手轉(zhuǎn)發(fā)傳播，為私域用戶(hù)的成交轉(zhuǎn)化提供便捷載體，且可與視頻號(hào)結(jié)合使用，實(shí)現(xiàn)直播帶“課”；
App具有超強(qiáng)粘性，下載之后只要不是用戶(hù)主動(dòng)刪除，就會(huì)一直待在用戶(hù)手機(jī)里，對(duì)用戶(hù)不斷重復(fù)、加深品牌印象，便于商家沉淀忠實(shí)用戶(hù)。且更能彰顯品牌實(shí)力，安全性更佳，可以很好地增加用戶(hù)信任感，適合那些想要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、成長(zhǎng)為中大型機(jī)構(gòu)的教育商家。
PC網(wǎng)校相當(dāng)于一個(gè)專(zhuān)屬的品牌官網(wǎng)，用戶(hù)在搜索引擎可以直接搜到，獨(dú)立域名網(wǎng)站，能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)SEO；并且為學(xué)員提供除手機(jī)外多一個(gè)學(xué)習(xí)渠道，PC電腦端大屏，方便學(xué)員沉浸式學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
通過(guò)創(chuàng)客匠人打通以上五種形式，渠道數(shù)據(jù)權(quán)限共通，基本上可以覆蓋全網(wǎng)，互相引流。
老師搭建好線(xiàn)上私域矩陣后，除了以?xún)?nèi)容吸引用戶(hù)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)?fù)?，還可以搭建起自己的自增長(zhǎng)體系，驅(qū)動(dòng)老學(xué)員源源不斷為平臺(tái)拉新引流。
比如剛剛【戀字寶】小課堂在用戶(hù)關(guān)注公眾號(hào)后，會(huì)向新用戶(hù)發(fā)送一個(gè)“邀請(qǐng)2位好友關(guān)注免費(fèi)獲取50元優(yōu)惠券”的活動(dòng)，這就是一種激勵(lì)用戶(hù)主動(dòng)分享的拉新方式。
此外，老師還可以搭建會(huì)員+代理商體系，驅(qū)動(dòng)用戶(hù)主動(dòng)分享。
比如，用戶(hù)升級(jí)成VIP、SVIP除了可以免費(fèi)學(xué)習(xí)對(duì)應(yīng)權(quán)限課程外，平時(shí)還可以通過(guò)推廣員功能分享課程，獲得相應(yīng)獎(jiǎng)學(xué)金，激勵(lì)用戶(hù)主動(dòng)推廣平臺(tái)課程。
而用戶(hù)符合條件后，支付一筆費(fèi)用即可升級(jí)成代理商，除了擁有更高比例的推廣獎(jiǎng)勵(lì)金外，還獲得一定數(shù)量的會(huì)員名額，可以自己為平臺(tái)招生來(lái)獲得收益。
這樣，老師只需要做好內(nèi)容，認(rèn)可平臺(tái)并且感受到課程價(jià)值的老學(xué)員就會(huì)自發(fā)自動(dòng)地進(jìn)行分享，為平臺(tái)拉新，實(shí)現(xiàn)源源不斷的裂變?cè)鲩L(zhǎng)啦！
下一階段的泛知識(shí)行業(yè)，搭建私域矩陣，覆蓋全網(wǎng)渠道，通過(guò)豐富的產(chǎn)品形態(tài)和精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)服務(wù)來(lái)放大IP效應(yīng)，整合分銷(xiāo)體系，增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)感和品牌粘性，將成為內(nèi)容創(chuàng)作者的發(fā)展重點(diǎn)。
